Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten
De vragen die we het vaakst krijgen — vooraf beantwoord. Staat je vraag er niet tussen? App of mail ons gerust.
Wat is het verschil tussen VCA Basis en VCA VOL?
VCA Basis is voor uitvoerende medewerkers die in een risicovolle omgeving werken. VCA VOL (Veiligheid voor Operationeel Leidinggevenden) is voor leidinggevenden, zzp'ers en iedereen die toezicht houdt op anderen. Twijfel je? Kies dan VOL — daarmee voldoe je in beide situaties.
Is het officiële examen inbegrepen?
Nee. Onze cursus is een examentraining: je oefent met honderden vragen op het echte examenniveau, inclusief volledige proefexamens met directe uitslag. Het officiële VCA-examen leg je af bij een erkend examencentrum bij jou in de buurt — dat plan je zelf in.
Hoelang is mijn VCA-certificaat geldig?
Een VCA-certificaat (Basis en VOL) is 10 jaar geldig vanaf de datum dat je slaagt voor het officiële examen.
Hoelang heb ik toegang tot de cursus?
Je hebt 21 dagen toegang vanaf het moment van aankoop — ruim voldoende om je voor te bereiden. De cursus werkt op laptop, tablet en telefoon.
Hoe snel kan ik beginnen?
Direct. Na betaling staat je account binnen 1 minuut klaar en kun je meteen starten met de video's, oefenvragen en proefexamens. Geen wachttijd, geen post.
Hoe kan ik betalen?
Je rekent veilig af met iDEAL, Bancontact, Visa of Mastercard. Je betaalt éénmalig — geen abonnement, geen verborgen kosten.
Kan ik meerdere medewerkers tegelijk aanmelden?
Ja. Voor bedrijven bieden we staffelkorting: hoe meer plekken, hoe lager de prijs per persoon. Je kunt plekken bulk toewijzen en de voortgang per medewerker volgen. Voor 25+ personen maken we graag een zakelijk voorstel.
Kan ik mijn aankoop annuleren of retourneren?
Omdat je direct toegang krijgt tot een digitaal product, vervalt het herroepingsrecht op het moment van aankoop — hiermee stem je in bij het afrekenen. Zie ons annulerings- en restitutiebeleid voor de details. Loop je ergens tegenaan? Neem contact op, dan kijken we mee.